維保（bǎo）單位：正配合（hé）有關部門調查（chá）

4月8日晚，上海奉賢區市場監督（dū）管理局副局長（zhǎng）蘇東軍在接受媒體采訪時（shí）表示，目前初步判斷，事故直接原因為自動扶梯（tī）踏板固定環位移（yí）、鬆脫導致踏板脫落，上下兩側踏板缺失。同時（shí），因保護裝置失效，自動扶梯未能自動製停。目前，該區已對相（xiàng）關的涉事單位，使用（yòng）、維保、安裝、檢測等單位（wèi）進行立案調查。

當晚，澎湃新聞記者在超市實地（dì）探訪時，通過（guò）涉事扶梯（tī）一側張貼（tiē）的“特種設備使用標誌”了（le）解到，該扶梯的生（shēng）產廠家為上海阿（ā）爾法電梯有限公司，維保單位（wèi）為上海（hǎi）騰欣建築安裝工程有（yǒu）限公司，檢（jiǎn）驗檢測機構為上海吉（jí）時語檢測技術有限公司。同時，根據標誌信息，扶梯的下（xià）次檢驗檢測日期為2025年2月。

使用（yòng）標誌掃描二維碼所得信息 手機截圖

4月（yuè）9日上（shàng）午，記者通過多個（gè）公開號碼（mǎ）多次致（zhì）電上海阿爾法電梯有限公司，其市區辦事處總機電話無人（rén）接聽。其他接通的電話中，有員（yuán）工表示不（bú）清楚涉事電梯是（shì）否由阿爾法生產，也有員工在記者表明身份後立即掛斷（duàn）電話。

而在電話中，上海騰欣建築安裝（zhuāng）工程有限公司工作人員向記者確（què）認了該（gāi）扶梯（tī）確由公（gōng）司負責維保（bǎo），目前正在配合各相關部門調查（chá），還需等（děng）待官方消息發布。

記者又致（zhì）電了上海吉時語檢測技術有限公司，電話接通後，記（jì）者詢問是否（fǒu）由該公司負責涉事扶梯的年檢工（gōng）作，對方給予了肯定答複。當記者進（jìn）一步詢（xún）問檢驗相關情況時，對方將電話掛斷。

據公開信息顯示，上（shàng）海（hǎi）阿爾法電梯有（yǒu）限公司是一家（jiā）與德國（guó）阿爾法精密機械製造有限公司進行全麵技術合作，集電梯研發、設計、製造、安裝和維保於一體的現代化強旅（lǚ）企業。公司成立於1984年，在全國60多個（gè）大中城（chéng）市設（shè）有（yǒu）服務（wù）網點。

工商信息顯示，上海騰欣建築（zhù）安裝工程有限公司成立於2003年，經營範圍（wéi）包（bāo）括（kuò）特種設備銷售、出租、安裝改造修理等（děng）。上海吉時語檢測技（jì）術有限公司成立於2015年，經（jīng）營許可項目為特種設備檢驗檢測服（fú）務。“天眼查”信息還顯示（shì），吉（jí）時（shí）語注冊資本為2000萬元人民幣，屬於大型企業，在上（shàng）海超過了（le）93%的同行。

對於奉賢區（qū）市場監管局公布的事故直接原因，澎（péng）湃新聞（wén）記者再次谘詢了上海市電（diàn）梯行業協會副秘書長（zhǎng）金海良。金海良表示，固定環應該用於踏板的固定，鬆動可能導致踏板脫落。在維保過程中，維保人員應該要對此進行（háng）檢查，在維保清單當中呈現為“梯級調（diào）整”或“固定件檢查”等項目。

律師：超市是第一賠償人，之後對責任人有追償權

事實上，即時踏板脫落，自動扶梯如果能及時檢測到並停止運行（háng），傷人事件是可（kě）以避免（miǎn）的。

4月9日，上海市（shì）市（shì）場監（jiān）管局特種設備安全監（jiān）察處處（chù）長（zhǎng）徐潔明告訴澎湃新聞記者（zhě），該局已在全市範圍內開展為期一（yī）個月的自動扶梯和自動人（rén）行道安全隱患排查整治專項（xiàng）行動。此次排查的重點，一方麵是電梯設備本體的安全風（fēng）險和隱患問題，另一方麵，則是維（wéi）保單位和檢（jiǎn）驗檢測單位有沒有嚴格按照安（ān）全技（jì）術規範實施（shī）維保和檢測工（gōng）作（zuò）。

“對自動扶梯和自動人行道（dào）來說，首先它的梯級和踏板不應該出現（xiàn）下（xià）陷、鬆動、脫落等情況。一旦發生掉落，安全保護裝置就（jiù）會起作用（yòng）。”徐潔明進一步（bù）解釋，比如自動扶（fú）梯有下陷開關，自動（dòng）人（rén）行道則有踏板缺失的保護裝置，一旦檢測到相應的情況（kuàng），就會自動停止。

如今事故已發生，生產廠家、維保單位、檢測機構、超市，多方主體之間責任（rèn）應該如何認定，如何進行賠償？針對這一問（wèn）題，澎湃新聞記者采訪了上海大邦律師事務所律師丁金坤。

丁金坤表示（shì），目前事故發生的原（yuán）因主要有三種（zhǒng）可能：一是如扶梯產品質量（liàng）存在問題，生產廠家須承擔責任（rèn）；二如是維修保養過程中業務疏忽，維保單位須承擔責任；三是意外事件或人為破壞，可能性相對較（jiào）小。

超市（shì）作為扶梯所有人，對扶梯有管（guǎn）理義務（wù），是事故的第一侵權人。此外，扶梯（tī）檢測機構如果在檢測時失（shī）職，對質量不符合的扶（fú）梯，仍出具合格（gé）證明（míng）的，也要承擔相應賠償責任。但丁金坤補充說，實踐（jiàn）中（zhōng）確認檢測失（shī）職，存在一（yī）定困難。

那麽對傷（shāng）者的賠償應該如何進（jìn）行呢？丁金坤認為（wéi），超市是賠償主體和第一賠償人，應當（dāng）首先進行賠償。之後通過調查最終確認了事故責任人（廠家（jiā）或維保（bǎo）單位），超市對其有追償權（quán）。超市的追償所得數額是小於超市賠（péi）償數額的。

丁金坤也相信，事件最終會有一個明確的調查結果。“責任查得越清，責任主體越多，越是能夠還（hái）被害人一個真相，也能讓賠償更有保障。”他說。

記者通過“企查查”平台了解到，上海騰欣建築安（ān）裝工程有限公（gōng）司是注冊在（zài）奉賢區的一家小微企業，持（chí）有上海市市場監（jiān）督管理局發放的特種設備安裝、改造（zào）、修理許可證，證書許可項目為“電（diàn）梯安裝（含修理）安裝修（xiū）理改造（zào）”。

記者從公開（kāi）信息查詢發現，早在（zài）2015年11月，浦東新區市（shì）場監督（dū）管理局抽查上海騰欣建築安裝工程有限公司擔任維（wéi）保（bǎo）單位（wèi）的某超市兩台（tái）貨運梯，發現電梯維修保養人員未按規定進行電梯（tī）日常維護保養工作，遂對上海騰欣建築安裝（zhuāng）工程有限（xiàn）公司進行行政處罰（fá）。

2019年2月2日，上海騰欣（xīn）建（jiàn）築安裝工程有限公司又（yòu）因“未按（àn）照特種設備安全技術規範進行電梯（tī）維保的行為（wéi）”，被鬆江區市場監督管理局予以行政處罰，罰款金額2萬元。

公開信息還顯（xiǎn）示，就在不久前的2024年3月1日，奉賢區市場監督管理局在特種設備常規檢查中，對上海騰欣建築安裝工程有限公司相關業務的檢查（chá）結果為（wéi）：“需整改”。